Ouvidoria

O QUE É?

Um canal permanente e privilegiado de comunicação entre a Secretaria Municipal da Educação e a população de Salvador, incluindo os servidores do município.

COMO REGISTRAR UMA MANIFESTAÇÃO?

Por telefone: 156 (Salvador Atende)

Por internet: Fala Salvador

Após a formalização da denúncia/reclamação/dúvidas/elogios, os protocolos são encaminhados através do próprio sistema para Ouvidoria Setorial/SMED, que imediatamente aciona os setores responsáveis, coleta as informações e de forma ágil e prestativa encaminha a resposta para o cidadão(ã).

É importante destacar que todas as informações, incluindo a identidade do manifestante, são mantidas em sigilo absoluto.

RESPONSÁVEIS:

Sérgio Queiroz Beserra (ouvidor da Smed)

Teresa Cristina Santos do Espírito Santo 

E-mail – ouvidoria@educacaosalvador.net

Telefone para acompanhar os protocolos: (71) 3202-3010